Kupnja i dostava

POSTUPAK KUPOVINE I DOSTAVE PROIZVODA

Naručivanje proizvoda vrši se putem naše web stranice www.tik-tak.shop.

Također možete izvršiti narudžbu putem e-maila: info@tik-tak.shop ili nas nazvati na +385 51 750 190 (svaki radni dan između 8 i 16 sati), a mi ćemo izvršiti narudžbu umjesto vas.

Poštarina je 3,95 €. Za kupnju iznad 50,00 kn poštarina se NE naplaćuje (besplatna dostava).

Potvrda narudžbe vrši se automatski, uz povratni e-mail, koji sadrži sve podatke o kupcu i naručenoj robi, trošku, načinu plaćanja / NA NADZORU, PO PREDRAČUNU, S PLATNIM KARTICAMA KROZ PAYPAL SUSTAV /.

Dostava će se izvršiti u roku od 3-5 radnih dana od dana predane narudžbe ili izvršenog plaćanja (ako izaberete plaćanje predračunom ili platnom karticom). .

U trenutku kupnje kupac daje sljedeće podatke:

– Ime i prezime,

– Naslov

– E-mail

– Telefonski broj,

– Naručena roba

Potvrda narudžbe je povratnom e-poštom.

Konačna ukupna cijena na računu uključuje poštarinu za pojedini proizvod / 3,95 € /.

Naručeni proizvodi koji su NA ZALIHI (što možete vidjeti na našoj web stranici) u principu se šalju isti ili sljedeći radni dan (narudžba u 12 sati) nakon narudžbe i plaćanja proizvoda (ako nije plaćen nakon preuzimanja). Proizvodi će biti dostavljeni putem GLS-a. Ako kupac odsustvuje u trenutku dostave naručene robe, proizvod preuzima ili u GLS paketomatu ili se dogovori sa GLS za ponovnu dostavu.

Pridržavamo pravo da po potrebi isporučimo drugu dostavnu službu.

Veći artikli u principu će se dostavljati putem GLS dostavne službe.

Ako se naručeni proizvodi ne mogu isporučiti u predviđenom roku, kupac će biti obaviješten putem kontakt podataka koje je kupac dao prilikom narudžbe, a kupac će biti obaviješten o roku isporuke.

U slučaju povrata kupoprodajne cijene, napišite br. svog tekućeg računa. Nabavna cijena prenosi se na bankovni račun u roku od 14 radnih dana.

DODATNA OBJAŠNJENJA U VEZI KUPNJE

Prema Obligacionom zakoniku, kupac je dužan preuzeti naručeni paket i platiti otkupninu. Ako kupac naručene robe, koja se šalje pouzećem, ni u kojem slučaju ne preuzme, a nakon isteka roka čekanja našeg ugovornog partnera GLS vrati se na adresu tvrtke pet (5) dana, NE smatra se odustajanjem od ugovora, jer je potonji još uvijek valjano zaključen i predstavlja jednostrano nenajavljeno odustajanje kupca od ugovora. Ako kupac ovom radnjom ne preuzme paket, to uzrokuje financijsku štetu tvrtki. U slučaju neprihvaćanja, kupac je stoga odgovoran za plaćanje troškova otpreme i slanja / vraćanja proizvoda tvrtki, za što će prodavatelj izdati račun, koji je kupac dužan platiti, jer nije raskinuo ugovor. U slučaju neplaćanja računa, stvar se rješava potraživanjem. Potraživanja regulira vanjska tvrtka. U slučaju lažnih narudžbi, predati ćemo IP adresu na daljnje postupanje kao zlouporabu.